五星纯玩海口双飞

1、此团为海南当地拼团产品，不派全陪领队陪同，不含出发地机场接送服务，游客需提前120分钟到达机场办理登机手续。根据航空公司规定:每位旅客手提行李重量不超于5公斤，免费托运不超于20公斤，行李箱超过18寸需要托运。
2、旅本产品报价为团体采购价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用，游程中途离团不退费用，离团后视为终止合同，旅行社不再承担该游客安全责任。

3、如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。住宿房间我社默认安排双床房，夫妻情侣可免费申请大床，需要报名时确认申请，根据房态而定，不保证安排。住宿酒店以当天入住酒店为准，不提前指定酒店。

4、游程用车为有旅游营运资质空调旅游车。

5、游程如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整(全国性娱乐停演等)导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,并有权将景点及住宿顺序做相应调整的权利。出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅行社实际采购价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

6、在游程中如对旅行社的服务持有异议，尽量在海南当地协商解决，旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。《游客意见书》将视为旅行社应诉依据，请旅游者秉着实事求是的原则，公平公正如实填写。提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

7、行程中标注的景区游览时间可能因堵车、排队等情况有所调整;旅游旺季个别景区可能会出现排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因流量管制排队引发投诉旅行社无法受理。

8、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如:蜈支洲岛岛不接待70岁以上老人，60岁以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的免责声明方可登岛(不能登岛将按采购成本价格予以退费)，敬请知晓。
9. 如当日参团人数不足8人，安排司机兼导游或免费升级相关同类产品(不低于原线路成本价值):如有异议，请慎重选择!